Certificeringen worden steeds belangrijker. Producten, diensten maar ook mensen moeten aan steeds meer eisen voldoen. Naarmate iemand meer diploma’s heeft, stijgt zijn “waarde”. Helemaal wanneer al deze diploma’s onafhankelijk zijn gevalideerd, gecontroleerd op juistheid en geldigheid. Wij zorgen daarom dat ieder diploma dat je haalt, veilig bewaard wordt in je eigen certificeringspaspoort. Hiermee kun je – je hele leven lang – altijd en aan iedereen je bekwaamheid aantonen.
Hoe kun jij bijdragen?
Wij bieden onze klanten een uitgebreide IT-oplossing met een diversiteit aan mogelijkheden voor de ondersteuning van haar certificeringsprocessen. Jij helpt onze klanten om het maximale uit onze oplossingen te halen door gevraagd en ongevraagd advies te geven over het gebruik.
Jij kunt je gemakkelijk verplaatsen in onze klanten en snapt hoe de klantprocessen werken en hoe onze oplossingen hen daarbij ondersteunen.
Je bent pas tevreden als de klant tevreden is. Je pakt eigenaarschap over de vragen en problemen van klanten. Sterker nog het liefst voorkom je problemen, zonder dat een klant ook maar iets gemerkt heeft. Daarnaast signaleer je verbeteringen om de Certwell diensten en producten verder te verbeteren.
Jij als Service desk medewerker pakt je verantwoordelijkheid bij:
Jij als Service desk medewerker hebt:
Stuur dan je CV inclusief motivatiebrief naar werken@certwell.com met als onderwerp ‘Vacature Service desk medewerker’. Wie weet tot snel!
Functie: Service desk medewerker
Dienstverband: 32-40 uur
Werkdagen: in overleg
Locatie: Eindhoven